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北京一医院被曝存“矮窗口”院方全面整改

时间:2021-09-28 08:49:35

    

     整改前

     整改后

     前天,有人抱怨说,在中科院(以下简称福伟医院)看医生的时候,遇到了热门剧集“人名”中的接待窗口这样一个尴尬的服务台,一位提交B超表格的病人需要弯腰弯腰一段时间。然而,北京晨报记者昨日在医院发现,尴尬局面已经改变,超短窗口被关闭暂停服务。此外,富威医院亦回答说,“一高一低”的设计,原本是为方便病人而设计,但在实际操作上并不方便,将来会加强最佳的调配。

     热电视在低窗医院播出

     在最近广受欢迎的电视连续剧“人民的名字”中,受到达康秘书批评的“光明区书信访问办公室”的低窗,给观众留下了深刻的印象,群众俯首称臣的画面令人恼怒和可笑。前天,部分市民在福围医院的超声波登记窗内发现同样的低窗。在记者拍摄的这张照片中,一名女子弯下腰到探窗口询问。狂欢者说,因为当时只有一扇窗户开着,排队的人抱怨不便。

     这些照片自从上传到网上就引起了广泛的关注。除了抱怨,还有网友说,这个窗口只是用来提交报表的,伸长的手臂可以上交,只是很方便。也有人说,因为电脑是由员工操作的,所以对他们来说会更方便,我希望大家能明白。

     官方对微观高情商的回答受到了赞扬。

     对于公众提问,福威医院官员在20分钟内作出回应,表示医院意在让患者通过高窗查询,低窗上交实验室的形式,同时也方便患者坐轮椅看医生,但实际操作却带来了不便。福伟医院表示,下一步必须优化配置,标识更加清晰。此外,关伟还与热门剧“人民的名字”开玩笑说,我们应该马上做这件小事,大康书记不应该打搅它。让他去国内生产总值。祝大家早日康复,身体健康。所以及时有趣的高情商回复,很快就得到了网民的理解。

     检查整容诊所的所有窗户

     昨天上午,记者来到福外医院,发现高窗是高的,符合成年人的习惯,一名医护人员坐在里面接受病人的询问。

     昨天中午,福伟医院的官方微博再次响起,表示为了为人民创造一个满意的服务窗口,医务室和门诊部的工作人员检查了诊所一楼、二楼和三楼的所有服务窗口,并及时纠正了热情群众所反映的超声波登记室的状况。其次,医院将继续提高医疗服务质量,提高患者对医疗服务的满意度。对此,网友一致认为,这么高一低的设置不是问题,医院可以及时作出反应,对整风给予赞扬。
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